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Coca-Cola prepara surpresa para funcionário que carregará a Tocha Olímpica

A Coca-Cola é patrocinadora do revezamento da Tocha Olímpica desde 1992. De lá para cá, a empresa já realizou várias ações para marcar a ativação no Brasil. Esse ano, a empresa lançou uma campanha interna para que seus funcionários tivessem a oportunidade de ser um dos condutores da Tocha Olímpica aqui no país. Para que […]

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Satisfação do cliente x Satisfação do colaborador

Existe uma frase significativamente conhecida no mundo dos negócios: “O cliente tem sempre razão”. Seguindo essa premissa de um cliente onipotente, as empresas vivem a era do cliente, do negócio centrado na figura do consumidor. Essa é uma tendência global, que mostra que as empresas enxergam o cliente não só como uma figura a quem […]

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