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Da compra ao pós, cuide do cliente para ele cuidar de você

O trabalho de um prestador de serviço, como uma agência de viagens por exemplo, não acaba na hora que a venda do “pacote” da viagem é finalizada. Pelo contrário, para garantir que este comprador vire um cliente, ainda mais em uma época de alta concorrência, o jargão tão utilizado no setor comercial ‘o cliente tem […]

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Infográfico Revela o Perfil do Consumidor Mobile no Brasil

Somente no segundo trimestre de 2015 o número de usuários de smartphones cresceu 48% no Brasil, com isso, as compras via mobile também aumentaram e estão em constante desenvolvimento. Os dados de 2015 ainda apontam que 1 décimo das compras brasileiras é feita por smartphones e tablets, porém a expectativa para 2016 é que esse tipo de conversão represente […]

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Entenda o que é Merchandising

Merchandising é um conceito bastante conhecido pelos profissionais de marketing. Porém, para quem não é da área ou conhece pouco sobre marketing, imagina que merchandising trata-se da aparição de um produto em determinado programa de tv.  É o perfume usado pela mocinha da novela para ir ao encontro de seu grande amor. Definitivamente, isso não […]

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