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Como Construir um Ótimo Relacionamento com seus Clientes

Como você já sabe, ter um ótimo atendimento ao cliente pode fazer a diferença. Responder as perguntas das pessoas ajuda a aumentar o reconhecimento público do seu negócio e agrega muito valor. Nós sabemos que uma marca pode gerar valor de inúmeras formas, com Inbound Marketing, estratégias de E-mail Marketing, compartilhando conteúdo útil e possuindo […]

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E lá vem a Vivo de novo

E a Vivo ataca novamente. Semana passada eu já havia escrito aqui sobre outro caso de equivoco desta mesma operadora, porém o caso anterior não atingia tão diretamente o consumidor (ficou curioso? leia aqui). Se vocês observarem na imagem a baixo, a Vivo demonstrou despreparo, e um grande descaso com seu consumidor. E aqui vai uma pergunta […]

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