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Aplicativo móvel e os benefícios para os usuários

Não é de hoje que o celular é um companheiro indispensável para o homem moderno, há quem o chame de filho, de irmão, de parte do corpo, dentre outros adjetivos. A verdade é que esse gadget se tornou de suma importância em nossas vidas.

Sabendo disso empresas aproveitam a relação de seus clientes com seus aparelhos para gerar uma boa experiência com a marca. Trago a seguir dois bons exemplos:

Visando facilitar o embarque de seus clientes e gerar uma boa experiência com a marca, a TAM é a primeira empresa brasileira a utilizar o Passbook do iPhone. Utilizando o aplicativo, o passageiro poderá fazer seu check-in através do celular.

Funciona da seguinte forma: O passageiro que for viajar e não precisar despachar bagagem, fará seu check-in pelo o site da TAM e ao final do processo optará por carregar o cartão de embarque no Passbook.

 

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O Shopping Leblon, já conhecido por suas inovações, agora disponibilizou para seus visitantes um aplicativo que permite o pagamento do estacionamento através do celular.

Com a câmera do celular, o aplicativo lê o código de barras do bilhete de estacionamento e o cliente pode efetuar o pagamento com cartão de credito, evitando sua ida aos caixas.

 

 

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